～ 幕の内弁当理論 × 影響の輪 × 4象限で考える「ちょうどいい指導」 ～
新人が職場で萎縮し、質問できずに放置されてしまう問題は多くの現場で見られます。
本記事では、この課題を「幕の内弁当理論」「影響の輪」「4象限」の視点から解決策を探ります。
🔹 新人が委縮する理由 を整理し、職場の人間関係を「幕の内弁当」に例えて、職場における役割のバランスを考察。
🔹 影響の輪の活用 により、「変えられないこと（関心の輪）」に囚われず、「今すぐできること」にフォーカスする重要性を解説。
🔹 4象限のフレームワーク を用いて、新人教育を「後回しにしない仕組みづくり」の必要性を提案。
さらに、「新人が萎縮しない職場をつくる3つのポイント」として 「仕事の見える化」「できることに集中」「新人教育を投資と考える」 具体策を紹介します。新人育成に悩んでいる職場の指導者にとって、明日から取り入れられる実践的なヒントが満載の内容です✨
🔹 なぜ、新人は萎縮してしまうのか？原因を整理！
新しい職場に入ったばかりの新人が、何となく居心地が悪そうにしている…
そんな光景を見たことはありませんか？
最初は 「覚えなきゃ！」 という気持ちでいっぱいだったはず。
でも、気づけば 「怒られたくない」 「変なふうに思われたくない」 と委縮し、どんどん質問しなくなってしまう。
そして、結果的に 「放置」される… 。
これ、どの職場でも起こりがちな問題です。
でも、指導する側にとっては、「どうしてこうなるの？」 とモヤモヤすることも多いですよね。
🔹 新人教育の落とし穴：職場は「幕の内弁当」
職場の人間関係を 「幕の内弁当」 に例えてみましょう。
お弁当の中には、いろんなおかずが入っていますよね？
✅ 焼き鮭 → ベテラン（職場の柱）
✅ 卵焼き → みんなを和ませるムードメーカー
✅ からし蓮根 → ちょっとクセがあるけど、実はいいアクセント
✅ ごはん → 全体の土台を支える、安定した存在
そして、新人は 「新しく入ったおかず」 です。
でも、職場によっては、その新人の味をうまく活かせずに、「合わない」と排除してしまうことがある のです。
💬「このおかず、好きじゃないから食べない！」
💬「からし蓮根は辛すぎるから、いらない！」
でも、ちょっと待ってください。
本当に「合わない」んでしょうか？
「食べてみたら美味しかった」 という経験、ありませんか？
職場の新人も同じ。
最初は「まだ味が分からない状態」。
それを、周りの人が 「うまく仕上げる」 ことで、バランスの取れた職場になっていきます。
新しい味に慣れるまでには時間がかかる。でも、少しずつ味わっていくことで、意外と好きになることもある。
職場のメンバーも、新人をすぐに評価するのではなく、時間をかけてその味を知る意識を持つことが大切です。
🔹 影響の輪で考える「新人教育の視点」
〜今すぐ自分ができること〜
ここで、影響の輪と関心の輪 を思い出しましょう。
💡 関心の輪 → 変えられないもの
・職場の文化
・新人の性格
・他の職員の対応
💡 影響の輪 → 変えられるもの
・自分の伝え方
・指導の仕方
・環境づくり
「最近の新人、質問してこないんだよね…」
「放置されるのは、自分から動かないせいじゃない？」
そんなふうに考えてしまいがち。
でも、それって 「関心の輪」 にとらわれてしまっているんです。
「この新人は、どうすればもっと話しやすくなるかな？」
「うまく馴染めるように、自分ができることは何かな？」
「影響の輪」に意識を向けるだけで、新人との関係が変わります！
🔹 4象限で考える「新人教育の優先度」
〜どの仕事に優先的に時間を割くべきか〜
「忙しすぎて、新人教育に時間を割けない！」
これも、よく聞く悩みの一つ。
でも、新人教育は 「仕事２（重要＋非緊急）」 の仕事です。
つまり、今すぐ必要ではないけど、後々の仕事を楽にするもの。
⏹ 仕事１（緊急＋重要） → 今すぐ対応が必要な患者さんの処置
⏹ 仕事２（非緊急＋重要） → 新人教育、業務改善、指導者育成
⏹ 仕事３（緊急＋非重要） → ちょっとした雑用や急ぎの依頼
⏹ 仕事４（非緊急＋非重要） → 無駄な会話、愚痴、不満
「仕事１ばかりで手一杯！」 と思うかもしれませんが…
「仕事２（新人教育）」をしっかりすることで、仕事１の負担が減る んです。
「仕事が忙しくて、新人指導に時間を取れない」のではなく、
「新人をしっかり育てることで、仕事が回りやすくなる」という視点を持つことが大事。
📌 新人が萎縮しない職場をつくる3つのポイント
✅ 1. 仕事の見える化をする
🎯 具体例 → 「新人に仕事を明確に伝える」
🔹 「この仕事、いつまでに終わればOK？」をはっきり伝える
🔹 指示を出すときは、1つずつ具体的に！
🔹 「とりあえず見て覚えてね」→ ❌ NG！
✅ 「まずは〇〇をやってみよう。分からなかったら□□を確認してね！」
💡 職場のお弁当の仕切りを整えるように、仕事を区切って教える！
✅ 2. できることに集中する
🎯 具体例 → 「新人に声をかける習慣をつくる」
🔹 「自分にできること」に目を向ける！
🔹 新人が萎縮しないように、積極的に話しかける！
🔹 「何か困ってることない？」を1日1回聞く！
🔹 「新人が質問してこない…」と不満に思う前に、こちらから働きかける！
💡 他人や職場の雰囲気はすぐに変えられない。でも、自分の行動はすぐに変えられる！
✅ 3. 新人教育は投資と考える
🎯 具体例 → 「毎日5分、新人教育の時間を確保！」
🔹 忙しくても「後回し」にしない！
🔹 毎日5分でもいいから、新人との時間を確保する！
🔹 例えば…
✅ 「朝の5分で、今日の流れを一緒に確認！」
✅ 「夕方5分で、今日できたことをフィードバック！」
💡 「今すぐじゃなくていいから後回し」ではなく、「未来のために、今ちょっとだけ時間を使う！」
📌 まとめ
✔ 仕事の仕切りを整える → 指示を具体的に！
✔ 影響の輪を意識する → できることに集中！
✔ 仕事２の時間を作る → 新人教育を「後回し」にしない！
✨ ちょっとした工夫で、新人が伸びる職場に！
✨ 「明日からできる3つのこと」、ぜひ試してみてください！ 😊
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